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  全面提升金門旅館業品質 縣府辦評鑑訓練 2017.10.04
記者:翁維智/縣府報導。
為全面提升金門旅館業服務品質,縣長陳福海特別指示觀光處加強輔導提升旅館業服務品質,今年度特別規劃旅館星級評鑑教育訓練,並邀請交通部觀光局「星級旅館評鑑Hotel rating」評鑑委員抵金擔任課程講座。
觀光處表示,此次課程辦理為使業者更加了解申請「星級旅館評鑑Hotel rating」各項流程及通過評鑑應具備各項設備、設施,可供旅館業者先行自主檢視其欲申請之星等級別,有效協助業者了解評鑑審查方向並提升相關設備及服務品質,以符星級評鑑審核之標準。並為獎勵旅館業者積極提升服務品質,觀光處特規劃星級旅館評鑑獎勵方案,凡取得「星級旅館評鑑Hotel rating」,將依取得星級核發最高新台幣50萬元獎勵金,另輔以旅館業室內裝修貸款利息補貼計畫,獎勵旅館業者積極提升住房服務品質,以形塑本縣優質旅宿接待服務品質。
本年度金門縣地區旅館業星級旅館評鑑座談會暨旅館經營管理課程,於106年9月29日在金門縣政府新聞發佈室辦理為期1天的講座課程,本縣近六成旅館業者熱烈參與,此次星級評鑑座談暨經營管理課程,特邀請到交通部觀光局星級旅館評鑑委員游達榮講座、麗緻旅館系統中國區總經理范希平講座及金門大學企業管理系助理教授蔡亮講座等整合產、官、學各方專家學者講授星級旅館評鑑計畫、星級旅館交通部觀光局相關補助說明、「五星」服務「有心」服務-談服務創造競爭力、旅館業經營管理-飯店網路行銷等一系列課程由講師精闢講解、實務分享,讓地方業者充份了解,提高申請星級旅館評鑑意願,俾增進更多認證星級旅館之機會。
觀光處表示,旅館業取得「星級旅館評鑑Hotel rating」標章,除享有政府獎勵之外,將透過交通部觀光局台灣旅宿網及縣府觀光官網加強行銷推廣,供海內外旅客住宿參考。
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