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  「107年金門縣旅館民宿經營管理講習」受理報名 2018.10.15
2018/10/15
記者:翁維智/縣府報導。
金門縣政府為提升縣內旅宿業經營管理能力,協助業者打造優質旅宿服務,將於10月22日至23日舉辦「107年金門縣旅館民宿經營管理講習」,課程包含「顧客4.0發現旅宿大未來」、「金門觀光旅遊網旅宿業專區操作說明」、「跨文化旅遊接待秘訣(穆斯林旅遊商機)」、「旅宿業神秘客大解密-環境衛生與接待服務優化」等精彩內容,透過標竿學習、交流分享等全方位講訓模式,引領旅宿業以啟發式思考和實際導入優良案例交流學習。
縣府觀光處表示,因應政府新南向政策推動,來台穆斯林觀光客人數日漸成長,而大陸的穆斯林人口則是數以千萬計,足見其龐大的旅遊商機,為持續推動金門觀光發展,本次課程特別邀請國際穆斯林觀光產業聯合發展協會秘書長黃佩玉蒞金授課,介紹穆斯林旅遊族群的接待服務以及相關認證措施。
黃佩玉是MSPA 國際神秘客組織會員及智榮基金會微笑品牌發展中心引導員,屆時將分享旅宿業服務品質提升的改善妙方;此外,本次還邀請到曾獲得優良觀光遊樂業從業人員殊榮,同時也是觀光產業關鍵人才培育計畫觀光遊樂業種子講師的西湖渡假村副總經理吳國呈,將分享他推動老牌西湖渡假村成功轉型成為生態環保渡假典範,以及產業經營與品牌行銷等理念與實踐的經驗。
觀光處進一步表示,金門觀光旅遊網(https://kinmen.travel)於去年底重新改版後,迄今總瀏覽量已近300萬人次,為加強國際行銷,更與全球最大旅遊網站TripAdvisor合作,幫助在地旅宿業加強國際能見度。為增進旅宿業多加應用本縣觀光旅遊網提升行銷推廣效益,本次講習特別加入「金門觀光旅遊網旅宿業者專區說明」課程,介紹旅遊網優勢及今年擴充重點功能(如訂房比價、TripAdvisor客觀評論、Google Place營業時間、鄰近公車站等),及進行業者專區申請及優惠訊息上架教學,讓業者能善用官方資源加強自身行銷推廣,此外,10月底前成功加入旅宿業者專區之業者,將隨機抽選出40家,由專人輔導頁面之編輯與優化。
本次講習訂於10月22日、23日在縣府多媒體簡報室舉辦,歡迎本縣合法旅宿業者報名參加,預計招收名額120人,每家業者以2人為限,額滿將提前截止。即日起開放報名,一律採取網路報名(https://goo.gl/XdCsV9),請有意參訓者至以上連結填寫Google表單,一般民眾如有意投入旅宿產業,亦可上網報名候補,如有餘額即可候補參訓,詳細資訊可於上班時間電洽金門縣政府觀光處,專線082-318823分機62799李先生。
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