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  教育部修正「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」 2019.02.28
記者:李增汪/綜合報導。
為了積極保障短期補習班學員權益,考量短期補習班所提供的補習服務多屬於先付款後服務的預付型交易,教育部已修正「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」,增列按月繳納及履約保證規範,補習班如果選擇採按月收費,則免提供履約保證機制;但如果補習班預收費用超過1個月,則需視自身狀況,從「信託專戶管理」、「金融機構履約保證」、「補習服務聯合連帶保證協定」及「履約保證保險」等方案,擇一提供履約保證,以強化短期補習班學員權益的保障。
由於過去補習班沒提供月繳及建立履約保證機制,補習班學員需承擔較高風險,因此,105年「學承電腦」、「威爾斯美語」補習班無預警歇業事件發生後,教育部為協助學員爭取權益,即會同行政院消費者保護處,協請社團法人台灣消費者保護協會處理團體訴訟事宜,後續並補助團體訴訟費用,以結合民間與政府力量,共同協助學員爭取權益,目前一審結果,均判決「學承電腦」及「威爾斯美語」應賠償學員損失,相關訴訟仍進行中。
教育部將持續督導地方政府落實履約保證,以保障補習班學員權益,並請地方政府加強宣導履約保證與辦理相關稽查,地方政府如稽查業者有違規情形,將依「補習及進修教育法」第25條規定,視個案情形要求短期補習班限期改善,屆期未改善則可依「消費者保護法」第56條之1規定,處3萬元以上30萬元以下罰鍰。
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