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  關心鄉親就醫狀況 縣長陳福海走訪金醫 2017.09.13
記者:楊水詠/綜合報導。
繼上週走訪衛福部金門醫院後,金門縣長陳福海昨天再度走訪金醫,探視鄉親就醫狀況與聽取對醫療看法。針對有民眾在臉書貼文反映「一大早排隊等著抽號碼牌」久候的問題,金醫院方立即作出回應,表示經多方考量,仍訂上午七點三十分為抽號碼牌時間,也不希望民眾為掛號徹夜排隊;惟此涉及民眾就醫的習性,而無論怎樣調整,皆難以滿足所有民眾之需求,僅能以較小損害為基點,盼民眾得以諒解!
健康是普世價值!醫療施政建設與服務,是縣府施政重要的一環,且攸關著鄉親的就醫權益和健康。從署立至衛福部到與台北榮民總醫院、金門縣政府三方共同經營,陳縣長近三年來勤於走訪金門醫院,了解醫療服務概況及為醫護人員鼓勵士氣。在上週四,他走訪金醫看看院內醫療設施和服務後,提出了「走動式」醫療服務的重要,有缺點或需改進補強的,都能立即發現和馬上改善,使醫療服務讓鄉親有感。
昨天上午,陳縣長走訪金醫,這是一個星期內的第二次,與在大廳等候就診鄉親寒暄,聊聊地區醫療及金醫服務,受到鄉親的歡迎,以及關心鄉親的就醫和健康情形。同時,在陳縣長走訪時,金醫院長屠乃方、副院長陳根雄、醫師陳義榮等人也在一旁陪同,除為醫護人員鼓勵打氣外,並就各項醫療服務進行討論和交換意見,期使提升醫療及更符鄉親期待。
針對民眾透過臉書貼文反映「一大早排隊等著抽號碼牌」久候的問題,金醫院方十分重視及作出回應說「本院掛號方式分為現場掛號及預約掛號,預約掛號可採用網路掛號、電話預約掛號及櫃檯預約掛號,若預約掛號額滿或是民眾希望看診號較前面,即會逕用現場掛號的模式。」
金醫院方也說明指出「本院最初的現場掛號方式是採取民眾在窗口排隊,然考量就醫民眾,以老人家居多,無法久站及考量動線問題,所以調整為抽號碼牌方式。最初時間訂在七點抽號碼牌,八點掛號,但因民眾反映等候掛號時間過長,故調整為現行七點三十分抽號碼牌,八點掛號的模式,維持至今已有七、八年之久。」
金醫院方表示「針對民眾反映為何讓鄉親五、六點就開始排隊,然而排隊等待抽號碼之行為乃是民眾自行發展的模式,而此順序為常見之醫療院所現場掛號模式,甚至有漏夜排隊掛號的現象,尤其在台灣大型醫院更是常見,金門醫院絕非特例。」
金醫院方說「至於抽號碼牌及掛號之間隔時間各院設定不一,惟本院考量民眾的就醫習性及族群,若比照台大早上五點四十分就抽號碼牌,民眾為掛到熱門科別的前面號碼,勢必前一晚就必須到醫院等候,造成更大的身體負擔及奔波來往醫院的辛勞,故經多方考量,訂七點三十分為抽號碼牌時間。」
另,金醫院方指出「本院也不希望民眾為了掛號徹夜排隊,惟此涉及民眾就醫的習性,而無論怎樣調整,皆難以滿足所有民眾之需求,僅能以較小損害為基點,盼民眾得以諒解。」
根據近年來的調查資料顯示,金門地區整體醫療服務品質及滿意度的正面評價有上升趨勢,顯現民眾肯定醫療服務品質。自立法委員任內至踏上縣長之路,金門縣長陳福海對於提升地區醫療技術和服務品質改善,他始終念茲在茲及親赴立法院、衛福部爭取醫療資源,讓鄉親享有更好的在地醫療服務。
至於長期以來,金門鄉親對於醫療提升渴望金醫成為「榮總金門分院」能夠落實,陳縣長也認為未來「榮總金門分院」是金門品牌,甚至在兩岸也是品牌;而且,金門縣挹注醫療重要設施,就是要建構國際醫療島在金門!
有關金門「離島地區緊急醫療空中轉診直升機駐地備勤」議題,經陳縣長與立委楊鎮浯為鄉親請命及爭取,也盼中央能重視離島地區居民權益,提供完善之醫療後送機制,空勤總隊可望在今年年底前完成海豚直升機進駐備勤的目標,保障離島居民享有與台灣本島同等的醫療照護,保障鄉親生命和健康。
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